Pack 5 Commanders : la raffle finale...

[lolo080]

je vois pas comment !

En envoyant une mise en demeure tant à la douane qu'auprès des services compétent de Chronopost.

Après, jepense qu'auprès de la douane ca ne servira à rien en revanche, auprès de Chronopost ca peut marcher, d'autan plus si tu développes une argumentation qui tienne la route

L'erreur est humaine....mais l'erreur à un prix

Contractuellement les délais de livraison sont garantis ?

très dur à dire car il a deux prestataires pour le transport + la douane
il sera très facile pour chronopost de dire que c'est bloqué en douane et qu'ils n'en peuvent rien, et si j'ai bon souvenir seul l'expéditeur peut se plaindre, pas celui qui recoit

[cyberluke]

merci c'est bien ce que je pensais. En cas de non respect contractuel des délais de livraison seul l'expéditeur est habilité à faire une réclamation.

[dranguetprod]

merci c'est bien ce que je pensais. En cas de non respect contractuel des délais de livraison seul l'expéditeur est habilité à faire une réclamation.

Oui, et là, tu peux te brosser...

[baronfel]

Chronopost n'est pas la poste donc les limitations de responsabilités peuvent ne pas être les mêmes.

De plus, la mise en demeure n'a pas pour objet de demander la livraison dans les délais annoncés mais de les obliger à respecter leurs obligations contractuelles de livraison proprement dites.

L'excuse de la douane peut à mon sens être retourné contre eux assez facilement enfin à tout le moins selon une argumantation qui tienne la route.

[bobavince]

bon ben ils sont là... enfin !

colis livré par une nana avec voiture perso qui m'a dit faire du dépannage car Chronopost serait totalement débordé en RP en ce moment !

Bref, me reste plus qu'à voir avec l'expéditeur pour qu'il se retourne vers la société de transport US, afin qu'on ait une chance (minime c'est sûr) de se faire rembourser !

[champomy2]

ouff , tu dois souffler !

[bobavince]

yep, je respire un peu mieux là

[TRT]

ce pack aura fait parlez de lui.
(surtout vu la spéculation qu'il à generer^^)

[cyberluke]

yep, je respire un peu mieux là

content pour toi !
Alors heureux ?

[lolo080]

yep, je respire un peu mieux là

le principal est que le colis est bien arrivé

[bobavince]

yep, je respire un peu mieux là

content pour toi !
Alors heureux ?

merci

sinon très très heureux !
mais en réalité, je n'ai pu profiter de mes Commanders que quelques minutes (le temps de faire la photo). je les verrai plus en détail demain.

Mais de les avoir tous avec le même numéro, avec en plus la grosse boite "qui tue".... franchement ça le fait. c'était inespéré... je me considère comme chanceux, même si je les ai pas remportés à la raffle.

[baronfel]

bon ben ils sont là... enfin !

colis livré par une nana avec voiture perso qui m'a dit faire du dépannage car Chronopost serait totalement débordé en RP en ce moment !

Bref, me reste plus qu'à voir avec l'expéditeur pour qu'il se retourne vers la société de transport US, afin qu'on ait une chance (minime c'est sûr) de se faire rembourser !

J'en doute, les délais ne sont donnés qu'à titre indicatif à l'international puisque la comapgnie US va dire que ce n'est aps sa faute mais de celle du transporteur français.

De plus, ils vont arguer du fait que les délais administratifs constituent un cas de force majeure donc exonératoire de responsabilité

[bobavince]

yep, je respire un peu mieux là

le principal est que le colis est bien arrivé

oui, et en bon état en plus

[bobavince]

bon ben ils sont là... enfin !

colis livré par une nana avec voiture perso qui m'a dit faire du dépannage car Chronopost serait totalement débordé en RP en ce moment !

Bref, me reste plus qu'à voir avec l'expéditeur pour qu'il se retourne vers la société de transport US, afin qu'on ait une chance (minime c'est sûr) de se faire rembourser !

J'en doute, les délais ne sont donnés qu'à titre indicatif à l'international puisque la comapgnie US va dire que ce n'est aps sa faute mais de celle du transporteur français.

De plus, ils vont arguer du fait que les délais administratifs constituent un cas de force majeure donc exonératoire de responsabilité

bah, je vais pas rentrer dans les détails parce que c'est compliqué, mais il y a bien eu erreur avérée de Chronopost en France (le dédouanement n'a rien à voir avec). même le tracking en témoigne.
c'est clair qu'il faut que la compagnie d'expé US se retourne contre Chronopost... je vais tenter, on verra bien