Captain REX PGM

[darkplegius]

[vador28100]

et encore janvier si il a le vent dans le dos

[Vana]

Mais on aura pas à repayer un abonnement pour 2010 pour avoir notre Rex, hein?

[Sebswgougou]

Mais on aura pas à repayer un abonnement pour 2010 pour avoir notre Rex, hein?

Gentle Giant vont honorer les pré-commandes que les PGM ont fait durant le renouvellement PGM 2009, même si la sortie de la pièce se fait en 2011 lol!!!!
Cela s'applique autant pour le Rex , les Commandos Squad ou même une pièce comme la statue Blue Snaggletooth.
Si tu renouvelle ton PGM pour 2010, tu paieras pour le nouveaux choix de cadeau!

[Captain' Kirk]

Oui sur ce point pas d'inquiétude à avoir

[morback]

expedition le 21/12 d apres VS de GG idem pour yake face

[Captain' Kirk]

Donc on les aura après noël comme l'an dernier

[morback]

viiii


tu croyais quoi ??

[Captain' Kirk]

Rien, avec GG je sais qu'il faut pas s'attendre au respect des dates, mais ce sont pas les seuls

[Sebswgougou]

Gentle Giant commence à expédier REX
Et pour ceux qui ont commandé Yak Face, il est livré avec Rex
Youppiiiiiiiiiiiiiiiiiii
La plupart d'entre nous les auras pour Noël

[manub12]

Du genre j'ai pas de bol!!
Un message de GG m'indique que mon paiement est refusé, et qu'ils ont "cancelled" mon Rex....
C'est l'arnaque!!!
A mon avis, ayant changé de carte bleue depuis septembre, ils n'ont pas pris la peine de vérifier si celle avec laquelle j'avais fait l'abonnement PGM était encore valide et n'a pas été remplacée par une autre...
Ils n'ont qu'à ouvrir ma page PGM et ils verront que ma nouvelle carte est enregistrée depuis longtemps!!!
Pire que l'administration française!!
Quelqu'un saurait me dire comment faire pour aider GG à être performant et m'envoyer le buste???
Merci..

[TRT]

Du genre j'ai pas de bol!!
Un message de GG m'indique que mon paiement est refusé, et qu'ils ont "cancelled" mon Rex....
C'est l'arnaque!!!
A mon avis, ayant changé de carte bleue depuis septembre, ils n'ont pas pris la peine de vérifier si celle avec laquelle j'avais fait l'abonnement PGM était encore valide et n'a pas été remplacée par une autre...
Ils n'ont qu'à ouvrir ma page PGM et ils verront que ma nouvelle carte est enregistrée depuis longtemps!!!
Pire que l'administration française!!
Quelqu'un saurait me dire comment faire pour aider GG à être performant et m'envoyer le buste???
Merci..

Idem, j'ai reçu le même mail, suivie d'un Cancel !
En gros il nous entube de 60$ là, car de mémoire, c'est l'abonnement PGM qui payer ce buste, on ne payer uniquement que les fdp.
Donc en gros ils nous enflent bien comme ils faut.

[Sebswgougou]

Du genre j'ai pas de bol!!
Un message de GG m'indique que mon paiement est refusé, et qu'ils ont "cancelled" mon Rex....
C'est l'arnaque!!!
A mon avis, ayant changé de carte bleue depuis septembre, ils n'ont pas pris la peine de vérifier si celle avec laquelle j'avais fait l'abonnement PGM était encore valide et n'a pas été remplacée par une autre...
Ils n'ont qu'à ouvrir ma page PGM et ils verront que ma nouvelle carte est enregistrée depuis longtemps!!!
Pire que l'administration française!!
Quelqu'un saurait me dire comment faire pour aider GG à être performant et m'envoyer le buste???
Merci..

Re: Pre Orders and Billing Info for Yakface/Rex
It got quite busy around here within the last couple of hours. If you got an e-mail saying you credit card on your Yakface or Rex pre-order didn't go through, the fastest way we "pffffffuiiiiiiiiiiiiiiiiiiit !" help you would be for you to update your credit card on your profile, then e-mail me (customerservice@gentlegiantstudios.com) your order number. I'll update your order with the card on your profile and shoot you a confirmation as soon as it's done. Thanks in advance for your cooperation! Also, if you have any other pre orders you need updated, include those order numbers and I'll be more than happy to fix them, too.

Thanks again!

Je crois que vous n'êtes pas les seuls, ne vous inquité pas les gars, GG ont prévu le coup, plusieurs américains doivent updater leurs cartes aussi
Voici le email direct du nouveau service à la clientèle de GG, ROGUE01, super sympa.
Son vrai nom est Greg :
Gregory Crafts
Customer Service & Marketing Coordinator
Gentle Giant Studios, Inc.
greg@gentlegiantstudios.com

[lancelot9100]

Du genre j'ai pas de bol!!
Un message de GG m'indique que mon paiement est refusé, et qu'ils ont "cancelled" mon Rex....
C'est l'arnaque!!!
A mon avis, ayant changé de carte bleue depuis septembre, ils n'ont pas pris la peine de vérifier si celle avec laquelle j'avais fait l'abonnement PGM était encore valide et n'a pas été remplacée par une autre...
Ils n'ont qu'à ouvrir ma page PGM et ils verront que ma nouvelle carte est enregistrée depuis longtemps!!!
Pire que l'administration française!!
Quelqu'un saurait me dire comment faire pour aider GG à être performant et m'envoyer le buste???
Merci..

Re: Pre Orders and Billing Info for Yakface/Rex
It got quite busy around here within the last couple of hours. If you got an e-mail saying you credit card on your Yakface or Rex pre-order didn't go through, the fastest way we "pffffffuiiiiiiiiiiiiiiiiiiit !" help you would be for you to update your credit card on your profile, then e-mail me (customerservice@gentlegiantstudios.com) your order number. I'll update your order with the card on your profile and shoot you a confirmation as soon as it's done. Thanks in advance for your cooperation! Also, if you have any other pre orders you need updated, include those order numbers and I'll be more than happy to fix them, too.

Thanks again!

Je crois que vous n'êtes pas les seuls, ne vous inquité pas les gars, GG ont prévu le coup, plusieurs américains doivent updater leurs cartes aussi
Voici le email direct du nouveau service à la clientèle de GG, ROGUE01, super sympa.
Son vrai nom est Greg :
Gregory Crafts
Customer Service & Marketing Coordinator
Gentle Giant Studios, Inc.
greg@gentlegiantstudios.com

salut à vous j'ai le même problème ils ont annulé mes commandes sans meme regarder mon profil avec un nouveau numéro de carte

[Sebswgougou]

Le problème avec les commandes sur le site de Gentle Giant, c'est que lorsque que l'on fait une pré-commande et qu'après on change le profil et le # de carte de crédit, c'est déjà trop tard, ça ne change rien à la pré-commande, car elle est enregistré avec le vieux # de carte. Les gens de GG ne vont pas voir nos profils à chaque fois qu'ils procèdent à la facturation, ils facturent directement avec la pré-commande qui a été enregistré.
Donc, si vous avez fait une pré-commande et que votre # de carte n'est plus valide, il faut à chaque fois contacter GG, soit par téléphone ou par Email et leurs faire part du changement. Maintenant qu'il y a Greg au SAC, il assure et il nous répond assez rapidement!