pour ceux qui voudraient savoir qui sont les gens du qc
Buste 1/1 IRON MAN Sideshow
Modérateur : Staff MIB
- darkgrievous
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You see, in this world there's two kinds of people, my friend: Those with loaded guns and those who dig, you dig.
- anakin0503
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Et ben si c'est ça l'équipe du CQ... un bon coup de pied au cu.l et après le pied, en prime le buste IM (et jusqu'au socle moi te leurs mettrai )
Je sais, suis dur mais c'est trop du foutage de gueule de nous valider et expédier des "Déjection de Bantha"
Je sais, suis dur mais c'est trop du foutage de gueule de nous valider et expédier des "Déjection de Bantha"
Une De Lorean volante... mais qu'est-ce que c'est que ces salades ?
- Julius33
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Faut lire un peu plus les A&Q je pense
Le mec que vous voyez au milieu c'est Heath Hammond qui est le Sideshow's 3D Production Manager. Il s'occupe avec un autre employé de Sideshow Scott Klauder du Quality service et de la phase de production.
Après les deux autres personnes que vous voyez sont simplement des employés de la chaine de production en Chine (malheureusement ).
Et l'équipe ne comprend pas que ces 2 personnes bien entendu. J'ajoute que vous pouvez lire une réponse dans le CAC : Les Questions en live avec Sideshow Collectibles! de leur part à propos de ces problèmes de production et les mesures prises par Sideshow.
Maintenant attendons de voir leur efficacité
Le mec que vous voyez au milieu c'est Heath Hammond qui est le Sideshow's 3D Production Manager. Il s'occupe avec un autre employé de Sideshow Scott Klauder du Quality service et de la phase de production.
Après les deux autres personnes que vous voyez sont simplement des employés de la chaine de production en Chine (malheureusement ).
Et l'équipe ne comprend pas que ces 2 personnes bien entendu. J'ajoute que vous pouvez lire une réponse dans le CAC : Les Questions en live avec Sideshow Collectibles! de leur part à propos de ces problèmes de production et les mesures prises par Sideshow.
Maintenant attendons de voir leur efficacité
- darkgrievous
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- anakin0503
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Fin concernant la réponse de Side concernant le buste IM, je trouve leur réponse pas réellement à la hauteur, très vague... fin pas convaincu...
A savoir :
Question CAC: Votre contrôle qualité a été critiqué ces temps ci (exemple: Iron Man Life Size Bust).
Allez-vous prendre des mesures pour l'améliorer?
Réponse de Sideshow : Nous faisons à présent une visite des usines tous les 45 jours et nous avons employés du personnel consacré à vérifier le Customer Service pour qu'ils s'occupent de tous les problèmes à l'avenir! (Scott Klauder)
J'aime bien le " à présent " et surtout je rajouterai le " aucune excuse " pour les clients qui ont reçu des "bouses"....
A savoir :
Question CAC: Votre contrôle qualité a été critiqué ces temps ci (exemple: Iron Man Life Size Bust).
Allez-vous prendre des mesures pour l'améliorer?
Réponse de Sideshow : Nous faisons à présent une visite des usines tous les 45 jours et nous avons employés du personnel consacré à vérifier le Customer Service pour qu'ils s'occupent de tous les problèmes à l'avenir! (Scott Klauder)
J'aime bien le " à présent " et surtout je rajouterai le " aucune excuse " pour les clients qui ont reçu des "bouses"....
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- Julius33
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C'est moi qui est traduit la phrase donc j'ai dévié un peu de l'original :
Ils sont désolés anakin, je ne l'ai pas inclue dans les questions & réponses, je suis obligé de synthétiser aussi Il n'y a pas que moi qui est posé ce genre de questions. Ils se sont expliqués en toute transparence mais pour ça il fallait passer plus de 6 heures avec eux (si je puis dire) pour le lire et surtout le comprendre"We visiting the factories every 45 days from now on, and with a dedicated QC staff in the factories so that they take care of all problems in the future!"
- anakin0503
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Julius33 a écrit :C'est moi qui est traduit la phrase donc j'ai dévié un peu de l'original :
Ils sont désolés anakin, je ne l'ai pas inclue dans les questions & réponses, je suis obligé de synthétiser aussi Il n'y a pas que moi qui est posé ce genre de questions. Ils se sont expliqués en toute transparence mais pour ça il fallait passer plus de 6 heures avec eux (si je puis dire) pour le lire et surtout le comprendre"We visiting the factories every 45 days from now on, and with a dedicated QC staff in the factories so that they take care of all problems in the future!"
T'inkiète Julius, je vois très bien....
J'aurais juste trouvé judicieux de mettre un communiqué sur la fiche du buste IM du site officiel pour avoir "la transparence totale" dont il pourrait faire preuve.
Je fais partie de la masse dite " grand public " et donc n'est pas la chance de passer 6 h avec eux.... donc ma seule source d'info, c'est le site et heureusement que des forums de discussions (géniaux comme ici ) existent pour soulever certains problèmes et permettent de partager nos expériences, car parfois.... sans ça, je trouve que l'on se sentirai bien seul face à un achat susceptible d'être raté.
Une De Lorean volante... mais qu'est-ce que c'est que ces salades ?
- Julius33
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Je suis tout à fait d'accord avec toipour soulever certains problèmes et permettent de partager nos expériences, car parfois.... sans ça, je trouve que l'on se sentirai bien seul face à un achat susceptible d'être raté.
- 2ora
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il faut mettre en place une action curative (immédiate) puis corrective (pour empêcher que cela ne se reproduise), après avoir fait un arbre des causes, avec une réunion processus (et les revues qui vont).
Ensuite dans les axes d'amélioration, devront être repris en compte suite à un PDCA (Plan, Do, Check, Act!), avec diagramme de GANTT pour le déploiement, les nouvelles résolutions dans la politique de l'entreprise.
Ensuite une communication interne (service client) et clients (service communication). Mise en place d'indicateurs de mesures (sur la chaîne de production les rebus sur la chaîne de production, plan d'échantillonnage, contrôle qualité bout de chaîne, rebus après production, mesure) puis mesure SAV et enquête de satisfaction... ouf enfin de belles pièces!
Ensuite dans les axes d'amélioration, devront être repris en compte suite à un PDCA (Plan, Do, Check, Act!), avec diagramme de GANTT pour le déploiement, les nouvelles résolutions dans la politique de l'entreprise.
Ensuite une communication interne (service client) et clients (service communication). Mise en place d'indicateurs de mesures (sur la chaîne de production les rebus sur la chaîne de production, plan d'échantillonnage, contrôle qualité bout de chaîne, rebus après production, mesure) puis mesure SAV et enquête de satisfaction... ouf enfin de belles pièces!
Do. Or do not. There is no try
Vi Veri Veniversum Vivus Vici
Par le pouvoir de la Vérité j’ai, de mon vivant, conquis l’Univers
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- darkgrievous
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le but de mib c'est d'oublier son taff2ora a écrit :il faut mettre en place une action curative (immédiate) puis corrective (pour empêcher que cela ne se reproduise), après avoir fait un arbre des causes, avec une réunion processus (et les revues qui vont).
Ensuite dans les axes d'amélioration, devront être repris en compte suite à un PDCA (Plan, Do, Check, Act!), avec diagramme de GANTT pour le déploiement, les nouvelles résolutions dans la politique de l'entreprise.
Ensuite une communication interne (service client) et clients (service communication). Mise en place d'indicateurs de mesures (sur la chaîne de production les rebus sur la chaîne de production, plan d'échantillonnage, contrôle qualité bout de chaîne, rebus après production, mesure) puis mesure SAV et enquête de satisfaction... ouf enfin de belles pièces!
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- chewee-levelu
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Ha... la roue de Demming
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(L'inspecteur Harry)
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- ERICDRAVEN2007
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La même productionanakin0503 a écrit :Apparemment oui, il est dispo de nouveau dans plusieurs boutiques, je pense que tu n'as aucune crainte de ce côté làmaxkaban a écrit :Voilà buste IRON MAN 1:1 renvoyé chez Sfcollector
J'espère qu'ils en auront d'autre
Le Max trop dégouté
Laisse tomber,max
- anakin0503
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Je pense que ceux en stock sont de la première série donc risqueERICDRAVEN2007 a écrit :La même productionanakin0503 a écrit :Apparemment oui, il est dispo de nouveau dans plusieurs boutiques, je pense que tu n'as aucune crainte de ce côté làmaxkaban a écrit :Voilà buste IRON MAN 1:1 renvoyé chez Sfcollector
J'espère qu'ils en auront d'autre
Le Max trop dégouté
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