Salut les gars, et les filles ...

J'ai un petit soucis. Je viens de rentrer chez moi et je me suis rendu compte que j'avais de petits éclats de peinture sur mon Gandalf on Shadowfax ... je voudrais savoir si c'est déjà arrivé à l'un d'entre vous et surtout s'il y a moyen de remédier à cela parce que dès que j'y approche le doigt, la peinture semble s'écailler d'elle même très, trop, facilement. Ca me déçoit beaucoup parce que j'adore cette pièce et je ne voudrais pas qu'elle perde toute sa peinture ... :no:

L'éclat de peinture se situe sur Shadowfax, à côté de son gros engin entre la zone marron et la zone blanche de son bas ventre comme sur la photo ci-dessous (petite tache grise en plein milieu de la photo).



Merci de me venir en aide, je suis vraiment triste de ce qui arrive à cette pauvre statue :m5:

Tu l'as acheté où? Tu as demandé pour un échange ou un remboursement?

Le soucis a été réglé avec Side. Ils m'en envoient une autre gratos ... soucis de fabrication au niveau de la porosité de la résine

J'attend pour la réception, ça sera après Noel

ils sont très correct chez Side
la grande classe

Sandtrooper a écrit :ils sont très correct chez Side
la grande classe

Yep ! Cindy elle vraiment une fille super : très bonne communication et surtout elle ne prend pas les gens pour des "pffffffuiiiiiiiiiiiiiiiiiiit !"

Lord_Sarmor a écrit :

Sandtrooper a écrit :ils sont très correct chez Side
la grande classe

Yep ! Cindy elle vraiment une fille super : très bonne communication et surtout elle ne prend pas les gens pour des "pffffffuiiiiiiiiiiiiiiiiiiit !"

Question? Ils t'on demandé de détruire le premier ou pas?

TK-842 a écrit :

Lord_Sarmor a écrit :

Sandtrooper a écrit :ils sont très correct chez Side
la grande classe

Yep ! Cindy elle vraiment une fille super : très bonne communication et surtout elle ne prend pas les gens pour des "pffffffuiiiiiiiiiiiiiiiiiiit !"

Question? Ils t'on demandé de détruire le premier ou pas?

Non car je ne l'ai pas eu chez eux
J'attend juste des news de Cindy pour l'envoi

çà fait plusieurs fois que je lis que leur SAV assure bien chez side

en plus là, çà provient d'un revendeur encore plus étonnant

content pour toi sarmor

Je suis content pour moi aussi ! Par contre Cindy a l'air surchargé ces derniers temps ... j'ai du mal à la contacter par mail

Mais bon deux statues c'est un beau cadeau pour Noel ! Par contre je ne sais pas ce que je vais faire : deux statues identiques ça fait beaucoup non ?

Comment tu fais pour prouver que tu as une statue side, moi ossi je peux le dire et ils m'en envoies une

darksebious a écrit :Comment tu fais pour prouver que tu as une statue side, moi ossi je peux le dire et ils m'en envoies une

Avec des photos
Et en plus comment douter de ma bonne fois vu que ce topic est présent sur tous les forums collec' FR et US où je suis inscris ?

Je dis po le contraire ct juste pour savoir lord lol

darksebious a écrit :Je dis po le contraire ct juste pour savoir lord lol

Je sais
Sincèrement ils ne se prennent pas la tête chez Side : suffit d'être franc avec eux et ne rien demander. Je n'ai pas demandé à avoir une statue en remplacement, simplement des explications ... mais tant mieux