J'ai voulu profiter son offre à -30%, et j'ai passé une commande pour le Scout Trooper qui était à 54 Euros (le prix revenait à 38 Euros). Il restait 1 exemplaire!
Une fois la commande passé j'ai reçu le mail avec la confirmation, et sur le site c'était marqué epuissé (logique! il en restait que 1)
Aprés d'attendre une semaine sans nouvelles de eux, j'ai verifié sur le site et il y avait à nouveua 1 exemplaire de dipo sur ce produit, donc j'ai envoyé un mail pour avoir des nouvelles de la livraison. Voici la réponse:
Suite au succès de l'opération coup de blaster, nous avons eu à ce jour plusieurs centaines de commandes en cours à traiter.
De ce fait, nous avons pris un peu retard dans les réponses aux emails et dans le traitement des commandes.
Le kotobukiya commandé s'étant épuisé dès les premières heures de la promotion, nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre commande.
Concernant votre règlement par carte bancaire, ces paiements ne sont validés et débités qu'une fois la commande traitée et expédiée.
Votre carte ne sera donc pas débitée.
Alors, ils font des promos, sur des produits que malgré ce qui indique le site ne sont pas diponibles en stock, et ils ne sont même pas capables de nous avertir par mail....
Il faut s'arreter de se "faire" de nos gueules avec des fausses oportunités pour se fare la pub facile! et si ce n'est pas le cas il faudra donc qu'ils ameliorent la gestion de leur site pour mettre à jour les infos
qqn à commandé qqch chez eux pendant cette "promo"?
pas drôle.
pas cool