Le guide du litige ebay

[anaking13]

Reçu un message le 17 juillet m'informant que des précisions avaient été demandé au vendeur. Je rappelle que le litige a été transformé en réclamation paypal le 4 juillet. A chaque nouveau message je ferai un point info.

[Joruus C'Baoth]

Reçu un message le 17 juillet m'informant que des précisions avaient été demandé au vendeur. Je rappelle que le litige a été transformé en réclamation paypal le 4 juillet. A chaque nouveau message je ferai un point info.

N'oublie pas de conclure les point infos par "c'est tout...pour le moment"

[anaking13]

Pas faux

[MR pierrot]

C'est Benjamin Castaldi qui dit ca a chaque fin d'emission ?

[anaking13]

De retour pour le point final sur mon litige paypal suite à une non réception de colis acheté à un ebayer australien. De retour de vacances je n'avais pas de nouveau message de PP, je leur est donc envoyé un mail leur demandant de me faire le point sur l'avancé de mon dossier. A savoir que PP s'engage à trancher les litiges en 30 jours à compter de leur ouverture, pour ma part on en était à J+40. Réponse à mon mail en moins de 24h m'annonçant que PP avait tranché en ma faveur et qu'il créditerai mon compte de l'intégralité de la somme perdu sur la transaction dans les 5 jours. Le vendeur lui sera débité de la même somme sur son compte PP et s'il n'est pas approvisionné PP assurera le remboursement et prendra des sanctions envers le vendeur. Donc , une histoire qui devrait bien se finir pour moi, dès que la somme m'est rétribué je vous le fait savoir Sait on jamais... C'est donc tout...Pour le moment

[regio]

cool pour toi

[anaking13]

Voilà c'est fait mon compte a été crédité de l'intégralité de la somme perdu fdp inclus. Il faut que je vérifie le taux de change du dollars australien mais je crois que sur le coup j'ai presque fait une affaire sauf qu'il faut que je continu à chercher le produit convoité et perdu.

[TRT]

Voilà il m'arrive un soucis sur ebay en ce moment.

J'ai acheter un objet (reglement envoye par cheque)
Seulement le vendeur au bout de qq jours à ouvert un litige pour objet non payer, sans attendre de recevoir mon reglement.

QQ jours avant de partir en vacances, il me dit qu'il n'a toujours rien reçue, donc je pars en vacances, puis à mon retour je remarque que mon chèque à été encaisser, et ceux le même jour que mon départ...
A mon retour J'envoie des mails au vendeur, toujours aucune news...bon là je sent que ça part en vrille et decide de l'appeller.
Ce dernier me dit qu'il est en vacances et qu'il s'occupera de l'envoi à son retour, Ok, seulement on est mercredi, est toujours aucune news de sa part...
(s'en oublier que j'ai toujours le litige pour non paiement ouvert)

Donc quel son les solutions qu'ils me restent ?
(Etant donné que mon chèque à été encaisser depuis + de 15 jours, et qu'il a toujours un litige pour "non paiement" d'ouvert)

C'est la 1ère fois que ça m'arrive sur ebay.fr en plusieurs années, comme quoi
Je suis pas du genre parano et prèfère toujours laisser le bénéfice du doute au personne, seulement là ça commence à faire gros !
J'aime pas quand ça traine en général...

[Vador67]

La 1ere chose à faire est de répondre au litige en y notant le N° de chèque et la date d'encaissement de celui ci.
Avec les nouveaux règlements stupides d'ebay, je ne suis pas sur que ca soit encore possible mais vérifies, essaies d'ouvrir en même temps un litige pour objet payé non recu.
Ebay ne fera rien pour un paiement par chèque.
Après il faut voir la somme, contacter d'autres acheteurs afin de voir si tu es le seul à avoir ce problème. Si ce n'est pas le cas, échangez vos coordonnées entre acheteur et allez tous déposer plainte à la gendarmerie en précisant les noms des différents acheteurs qui déposent plaintes et éventuellement les gendarmeries ou ces plaintes sont déposées.
Généralement, les gendarmes vont téléphoner à la personne et cela suffit souvent à arranger les choses...

[Galaxiestarwars]

en parlant d'ebay, je viens de recevoir ce mail

Cher membre eBay,

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Laurent Camus
Département Règlements et Sécurité

eBay France S.à r.l.

parcequ'il est inactif ?

[Jojo08]

en parlant d'ebay, je viens de recevoir ce mail

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eBay France S.à r.l.

parcequ'il est inactif ?

je pense qu'il s'agit d'un fake pour tenter de récupérer tes infos de compte. A mon avis, tu ferais mieux d'oublier ce mail. Essaye de te loguer à ton compte normalement, si il n'y a pas de pb c'est que c'est bien un fake

[Ben84]

J'ai recu le meme mail... c'est un fake aucun doute la dessus!

1ere verif a faire quand tu a un mail d'ebay: si ton nom n'aparait pas il ne vient pas d'ebay..
ici le "cher membre" trahit tout de suite le fake!

Dans le meme genre je recois 3 ou 4 mail par jour de paypal me disant que mon compte va etre fermer...

en regle général: ne jamais cliquez sur les liens du mail et toujours se connecter en passant par les favoris de son navigateur!

on ne le répétera jamais assez... des gens se font encore avoir avec ces mail

[chewee-levelu]

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