sf collector

[baronfel]

...ou parce qu'ils sont radins ou pas commerçants !!!

Radins ou pas commercant ca ne rentre pas en ligne de compte, Dura Lex Sed Lex.

[FRENCHXAV]

Toujours pas reçu mon paquet avec étiquette pour renvoyer, ça fait 10 jours ....j'appelle ça sonne occupé et quand je re rappelle et que ça sonne, ça ne répond pas ...

[FRENCHXAV]

Toujours rien recu de la part de sf collector suite à ma réclamation ( voir ci dessus ) : ça fera un mois lundi.

Je vais tenter de rapeler lundi mai sans bcp d'espoir.

[Jojo08]

pour un retour faut les harceler au téléphone car bizarrement, ils "oublient" toujours

[FRENCHXAV]

En effet, par contre pour t'envoyer une commande ils sont rapides, comme c'est bizarre...je trouve ça triste.

[Roba Fett 76]

C'est parce que le responsable ne peut pas s'appuyer sur un employé motivé et fiable en terme de suivi et sur ce point, je vous rejoins, c'est bien dommage.

Appelle les en milieu/fin de matinée ou en fin d'après-midi, c'est à ces heures-là que tu auras le plus de chances de les joindre.

[Darkside38]

C'est parce que le responsable ne peut pas s'appuyer sur un employé motivé et fiable en terme de suivi et sur ce point, je vous rejoins, c'est bien dommage.

Appelle les en milieu/fin de matinée ou en fin d'après-midi, c'est à ces heures-là que tu auras le plus de chances de les joindre.

je confirme, et n'hesite pas à appeler toutes les 3 min en 1/4 d'heure, tu pourrais etre surpris

[FRENCHXAV]

C'est quand même hallucinant de devoir en arriver là...vous me scotchez....c'est la première et dernière fois que je commande chez eux, c'est clair.

[Roba Fett 76]

Ben c'est ton choix et il se comprend. Même si je trouve ce problème dommageable et que j'en ai aussi été "victime", je fais avec car je sais que le patron est compétent et à l'écoute de ses clients, lui. J'essaye donc de traiter en priorité avec lui.

[FRENCHXAV]

Je prends ton avis en compte Roba fett, merci

[Roba Fett 76]

Un conseil, si jamais tu as Quentin au téléphone, demande à parler à Olivier impérativement. C'est lui le patron et il fera son possible pour te donner satisfaction.

[Darkside38]

Alors Frenchxav, tu les as eu??? A moins que tu attendes ce soir. Tiens nous au jus.

[FRENCHXAV]

Non je ne les ai pas eu, je n'ai pas que à à faire que d'appeler 10 fois une boutique dans la même après midi, j'ai rafistolé mes bustes abîmés avec de la colle superglue, mais pour moi SF COLLECTOR, c'est terminé, ils perdent un client, tant pis pour eux...et qu'ils comptent sur moi pour leur faire de l'excellence publicité.

[Darkside38]

desolé pour toi que tu ais eu cette mauvaise experience.

[FRENCHXAV]

pas grave, merci pour vos conseils !