probleme de livraison

[bobavince]

j'ai été remboursé une fois, mais y a longtemps (ma seule éval négative sur plus de 400 , le mec s'est tiré d'ebay une fois les paiements reçus, et a collé des évals négatives à tous les acheteurs, sans les livrer bien sûr )

bref, je ne me souviens plus du délai. c'est pas très rapide me semble t-il !

[saxvts60]

ok je vais bien voir

[Jojo08]

La procèdure de litige de paypal prend en général 1 à 2 semaines, mais il me semble que seule la valeur de l'objet est remboursée et pas les frais de port

[saxvts60]

ok je verais bien
je vous tien informé

[raziel2a]

La procèdure de litige de paypal prend en général 1 à 2 semaines, mais il me semble que seule la valeur de l'objet est remboursée et pas les frais de port

tu te trompes, c'est ebay qui procede de la sorte, paypal se base sur le montant de la transaction, par contre le litige est en deux etapes,
la 1er conciste a essayer de trouver un accord avec le vendeur via le gestionnaire de litige,
la 2eme consiste a demander a paypal de regler le litige, ça peu prendre jusqu'a 1 mois, tu passes de la 1er a la 2eme etape soit en cloturant la discution avec le vendeur soit si celui ci ne repond pas au litige dans les 10 jours qui suivent ton message
voilou

[saxvts60]

je voi avec le vendeur car il me dit qu il n a pas reçu le colis alors qu il est repartis en avion le 04/05/07
donc c est long

[raziel2a]

regarde sur le site de chronoposte ou USPs pour voit ou il est
attention, c'est 45 jours max pour ouvrir un litige sur paypal

[saxvts60]

il est ouvert jusqu au 1 juin et sur le site de chronopost il dise qu'ils l'ont renvoyé le 4

[raziel2a]

et sur usps??

[saxvts60]

livré en france le 19 avril et apres rien

[raziel2a]

il est peut etre aux douanes US,
si c'est le cas, t'es pas sortie de l'auberge

[saxvts60]

pourquoi?

[raziel2a]

bein, pour leur faire comprendre que c'est un NPAI
et je vois mal ton vendeur payer des frais de douane pour un colis qui lui reviend

[saxvts60]

NPAI

[raziel2a]

n'habite pas a l'adresse indiquée