Cyberlutin

[DarthKastel]

J'ai bien pensé à appeler mais ils ne sont ouverts que du lundi au vendredi je crois ?

EDIT : J'ai reçu une réponse à mon mail, ils me proposent de le renvoyer pour un remboursement... Ouf.

Par contre il n'est plus en stock chez eux alors je vais devoir le commander ailleurs... C'est reparti pour un tour...

En tout cas merci pour tes conseils regio

[Darth Maul]

dans le mesure où leurs conditions générales de vente stipulent qu'aucune figurine ouverte ne sera échangée, j'ai peur de l'avoir dans le baba.......

C'est légal ça ? Franchement c'est pas digne d'une boutique sérieuse

[DarthKastel]

Franchement là tout de suite je n'ai rien à leur reprocher car malgré les CGV, ils m'ont dit de renvoyer la figurine pour un remboursement, faute de pouvoir me l'échanger

[regio]

c'est cool , bonne réaction de leur part

[Roba Fett 76]

Oui, c'est une bonne boutique, avec une bonne mentalité. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux.

[DarthKastel]

Voilà des photos :


La tête séparée du corps, qui ne tient que par un "fil"



L'articulation du cou, qui montre la cassure



Le dessus de la tête où on peut voir des rayures et défauts



Et enfin la trace marron très étrange... Je ne sais toujours pas ce que c'est, et ça ne part pas!




Le tout est prêt à repartir, je poste le colis lundi... Quelle histoire

[MR pierrot]

c'est sale tout ça !!! à l'image de cette bestiole

[DarthKastel]

En tout cas j'espère de tout coeur que le prochain que je vais recevoir sera en bon état !

Affaire classée (normalement), retour au feedback Cyberlutin

[regio]

trace de colle (marron) non ?

[DarthKastel]

C'est assez étrange, c'est marron, brillant mais surtout ça tient très très fort même en grattant avec l'ongle... La trace en photo est la plus grosse mais il y en a d'autres ici et là qui elles partent plus facilement

[regio]

a mon avis c'est de la colle , pas doué quand même celui qui fait ça

[DarthKastel]

Je viens de lire une review très intéressante sur les figurines Alien Neca, et apparemment ça n'est pas arrivé qu'à moi. Sur certaines des figurines on peut trouver :

- Traces de peinture marron, blanche ou bleue
- Joints durs (voire impossible à bouger)
- Joints cassés (directement au sortir de la boite)
- Plastique "collant" un peu graisseux
- Dôme très embué ou au contraire très transparent

Dans mon cas, la figurine était effectivement "grasse" (j'avais des restes étranges sur les mains, mais pour un Alien ça ne m'a pas étonné plus que ça) et la tête était, comme vous le savez, cassée au niveau du cou. Elle avait plusieurs traces de peinture marron et un peu de bleu.

D'après le reviewer il est possible que ces différences entre les figurines soient dues aux différentes usines où elles sont produites...

Donc en conclusion ce n'est pas la faute de Cyberlutin qui m'aurait vendu une figurine "retour SAV" mais plutôt un problème récurrent de fabrication qui apparaît sur beaucoup de figurines de la gamme.

Je viens de la commander sur un autre site, et je vais demander au vendeur de la vérifier avant de l'expédier parce que ça me ferait mal de recevoir deux fois une fig de mauvaise qualité.

Beuh !

[DarthKastel]

Fin de l'histoire, Cyberlutin m'a remboursé mon achat et j'ai pu acheter un autre Alien tout neuf (et heureusement entier)

[regio]

bon bah c'est cool

[naindejardin]

Reçu comme d'hab impeccable, la comiquette Punisher, comiquette Elektra, Pf Dooku , merci