la boutique GALATIC STORIES à Paris : vous connaissez ?
Publié : 07 déc. 2015 17:53
- gros énervement en recevant mon fameux colis de 150euros de magazines STAR WARS INSIDER qui me manquaient (1an de magazines soit de décembre 2014 à décembre 2015 )
il en aura fallu des coups de téléphone depuis cet été dans mon magasin GALACTIC STORIES pour mettre en place ce colis,
depuis que le vendeur se retrouve tout seul pour tenir ce magasin, c'est un enfer pour commander...
totalement perdu dans la VPC comme quoi ils n'en font plus et ne prennent plus de chèques ( j'ai pourtant envoyé des chèques pendant 18ans pour les colis que GALACTIC m'envoyait) je l"ai payé par Paypal sur son compte personnel sinon on allait pas s"en sortir....
il m'avait annoncé le montant hallucinant de 14,95euros de colissimo simple (sans signature à l'arrivée) :
je reçois le colis ce lundi en retard ( j'ai fait une réclamation en ligne mais c'est lui qui va recevoir le bon et il est le seul à l'utiliser donc ça ne me sert à rien)
ces 14,95euros ne correspondent à rien sur les tarifs de colissimo , mon entourage pense qu'il m'a escroqué sur les frais de port, après 18ans de fidélité au magasin, bravo ! je lui ai envoyé ce mail =
"j'ai bien reçu le colis ce lundi et vous remercie.
outre le fait que j'aurais dû le recevoir samedi
or la Poste sur le site Coliposte indique cette info aberrante )
Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt.
Or, l'adresse est exacte sur le colis ! qu'est-ce qu'ils ont fabriqué ?!
je viens de déposer une réclamation avec votre adresse mail puisque vous êtes l'expéditeur mais s'ils vous envoie le bon de dédommagement pour envoyer un autre colis gratuit, il n'y aura que vous qui pourrez l'utiliser....
Merci de me tenir au courant tout de même si vous le recevez ...
il y a eu une grosse erreur avec les frais de port : le colis ne pèse que environ 600gr
j'ai essayé sur 2 machines, or sur l'etiquette la POste le compte à presque 2kg !
On voit pourtant bien dès qu'on l'a en main qu'il n'est pas lourd et ne pèse pas 2kg !
dans le pire des cas, d'après ce tableau des tarifs en bureau de POste, 2kg ne coutent que 8,95euros et pas 14.95 € comme vous m'aviez annoncé qui me semblaient énormes
et qui n'existent pas =
http://www.colissimo.fr/particuliers/en ... itaine.pdf
donc on vous a visiblement raconté n'importe quoi à la POste
mais vous avez bien du le voir en affranchissant le colis que c'était beaucoup moins cher ?"
autre souci : il m'a mis 2 fois le même numéro 155
et il me manque un numéro : le 160 ! j'ai les 159, 161 mais pas le 160 !!!
il en aura fallu des coups de téléphone depuis cet été dans mon magasin GALACTIC STORIES pour mettre en place ce colis,
depuis que le vendeur se retrouve tout seul pour tenir ce magasin, c'est un enfer pour commander...
totalement perdu dans la VPC comme quoi ils n'en font plus et ne prennent plus de chèques ( j'ai pourtant envoyé des chèques pendant 18ans pour les colis que GALACTIC m'envoyait) je l"ai payé par Paypal sur son compte personnel sinon on allait pas s"en sortir....
il m'avait annoncé le montant hallucinant de 14,95euros de colissimo simple (sans signature à l'arrivée) :
je reçois le colis ce lundi en retard ( j'ai fait une réclamation en ligne mais c'est lui qui va recevoir le bon et il est le seul à l'utiliser donc ça ne me sert à rien)
ces 14,95euros ne correspondent à rien sur les tarifs de colissimo , mon entourage pense qu'il m'a escroqué sur les frais de port, après 18ans de fidélité au magasin, bravo ! je lui ai envoyé ce mail =
"j'ai bien reçu le colis ce lundi et vous remercie.
outre le fait que j'aurais dû le recevoir samedi
or la Poste sur le site Coliposte indique cette info aberrante )
Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt.
Or, l'adresse est exacte sur le colis ! qu'est-ce qu'ils ont fabriqué ?!
je viens de déposer une réclamation avec votre adresse mail puisque vous êtes l'expéditeur mais s'ils vous envoie le bon de dédommagement pour envoyer un autre colis gratuit, il n'y aura que vous qui pourrez l'utiliser....
Merci de me tenir au courant tout de même si vous le recevez ...
il y a eu une grosse erreur avec les frais de port : le colis ne pèse que environ 600gr
j'ai essayé sur 2 machines, or sur l'etiquette la POste le compte à presque 2kg !
On voit pourtant bien dès qu'on l'a en main qu'il n'est pas lourd et ne pèse pas 2kg !
dans le pire des cas, d'après ce tableau des tarifs en bureau de POste, 2kg ne coutent que 8,95euros et pas 14.95 € comme vous m'aviez annoncé qui me semblaient énormes
et qui n'existent pas =
http://www.colissimo.fr/particuliers/en ... itaine.pdf
donc on vous a visiblement raconté n'importe quoi à la POste
mais vous avez bien du le voir en affranchissant le colis que c'était beaucoup moins cher ?"
autre souci : il m'a mis 2 fois le même numéro 155
et il me manque un numéro : le 160 ! j'ai les 159, 161 mais pas le 160 !!!