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29 juil. 2021 22:32

Tu as bien suivi la procédure "mot de passe oublié" ?
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29 juil. 2021 23:03

Pour ce soir, c'est mort à priori. Le server du site est inaccessible. Pas trop d'inquiétude. Beaucoup de clients n'ont pas récupéré leur email d'activation si l'on en croit la page FB. Ca devrait se régler sous quelques jours.
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Oui j'ai demandé un nouveau mot de passe, et je me suis reconnecté à mon compte, et j'ai d'ailleurs retrouvé ma commande livrée de Vador ESB.
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30 juil. 2021 10:38

Bon. Mot de passe récupéré et commande de l'Armurière retrouvée dans mon compte. Ceci dit, je vais devoir vérifier avec TW car ma commande est annoncée "envoyée" alors que je ne suis inscrit que pour la deuxième vague et que je n'ai aucune info ou tracking en dehors de ça.
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30 juil. 2021 10:40

Tiens, moi aussi c'est indiqué "Shipped", j'avais pas fait gaffe :P ... Bon, j'te laisse aller aux news TK :wink:
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30 juil. 2021 11:17

Je pense qu'il doivent être au courant du problème. J'ai envoyé un email au service client pour m'assurer qu'ils fassent le nécessaire.
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31 juil. 2021 13:29

Comme attendu, TW sont au courant du problème. Ils vont y remédier dans les prochains jours. Il faudra regarder ça de près.
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31 juil. 2021 13:30

:thx2: TK :wink:... J'me demande quand arrive le second batch ... P'être Octobre ou Novembre :scritch:
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31 juil. 2021 16:32

Oui. c'est prévu pour le dernier trimestre. Avec un peu de chance, un peu avant 8)
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En tout cas ils ne m'ont pas encore répondu. Ca m'embête quand même.
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Du devrais essayer de retenter ta chance. Apparemment, ils travaillent beaucoup sur le site. Peut-être que tu pourras faire un reset maintenant.

Sinon, tu les a contacté par quel moyen? FB ou email.
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Par email, parce que sur FB je n'ai pas trouvé autre chose qu'une page où j'ai demandé à être ami, mais il ça a plutôt l'air d'un compte perso que celui du magasin (il y a le même logo cependant)
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C'est bon ma commande est bien sur mon compte à présent, et comme vous elle est marquée "'shipped". Est-ce possible ? Si rapidement ?
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01 août 2021 17:24

Non, comme le dit TK' ça va être corrigé bientôt... Sans doute pas avant le 4éme trimestre pour nos préco "second batch"...
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