Stormtrooper 12" Sideshow

[TK-842]

- Peinture des mains fragile

Sideshow propose depuis peu le remplacement des mains déféctueuses par un set sculpté directement dans un plastique noir. Pas aussi bien que si ils y avaient pensé dés le départ mais Sideshow à le mérite de proposer une solution au problème.
P.S: Pour ceux que ça interesse, envoyez un mail ici et pensez à préciser votre numero de commande si vous êtes passé par Sideshow. Dans le cas contraire, précisez les coordonnées du distributeur par lequel vous êtes passé.

Ca fait plaisir de voir que mes messages sont lus

[Darth Steff-Han]

Mail envoyé à 18h00 à Sideshow et j'ai déjà une réponse comme quoi ils prennent ma demande en considération.

J'espère qu'ils auront réglé par avance le problème pour le Luke et le Han.

[TK-842]

A priori oui puisque le souci est déjà réglé sur le Storm Commander.

[darkced]

désolé TK, il était passé inaperçu pour moi ... :'

[TK-842]

désolé TK, il était passé inaperçu pour moi ... :'

[TK-842]

Nouvelles mains de Storm arrivées ce matin. Top service Sideshow

[Tusken]

Mail envoyé à 18h00 à Sideshow et j'ai déjà une réponse comme quoi ils prennent ma demande en considération.

J'espère qu'ils auront réglé par avance le problème pour le Luke et le Han.

Tu peux me donner l'email, je ne l'ai pas trouvé sur le site

Merci

[TK-842]

Envoie ton mail sur cette page.

Mail SIdeshow

Au choix, "Return & Exchanges EU" ou "Other Issues" (perso j'ai choisi l'option 2

[Tusken]

Grands merci à toi pour la rapidité de la reponse et ta disponibilité

[TK-842]

Pas de souci. Pense à joindre ton numéro de commande et tes coordonnées si tu as commandé directement chez eux, où le distributeur chez qui tu as acheté le cas échéant

[darkced]

Reçu mes 2 storms !!!

sans problème de mains ! car Delphine a fait me nécessaire ^^
par contre sur un il me manque le cylindre du dos... j'attends de voir avec la miss comment on fait, mais bon pas bien grave dans l'immédiat et bien content d'avoir les troupes d'élites a la maison !

S'il fait beau samedi ce sera séance photos !!

[TK-842]

sans problème de mains ! car Delphine a fait me nécessaire ^^

Tu veux dire que Delphine à fait les démarches pour faire changer les mains avant de te les envoyer?

[darkced]

Ben apparemment dans mes boites elles étaient cassés ou manquante, donc side a renvoyé et je pense qu'ils on mis des neuves ^^

Par contre il me manque un cylindre du dos (la pièce détachable...) donc Delphine va m'arranger tout ça ^^

[Tusken]

Dear Willy,

Thank you for taking the time to contact our Returns Department.

We wanted to follow up with you regarding your 12” Stormtrooper parts request. Unfortunately, we cannot find your account in our system. If you purchased this item from us, please provide order information so we may better assist you.

If you have purchased this item elsewhere, please know you will be responsible for the cost to ship this part to you. If this is acceptable, please respond via email with your confirmation.

Please let me know if you have any further questions or concerns.


Best regards,

Jaclyn Yudkowsky
Customer Service Representative

Pourtant j'avais bien mis le site d'achat ( en france ) et le numéro de commande

[TK-842]

D'après le mail, il ont compris que tu avais acheté direct chez eux. Renvoi un mail avec les coordonnées complètes de ton détaillant. Il te faudra aussi y mettre de ta poche pour les fdp