Pour rappel, j'ai acheté un Master Replica DV FX via E-Bay dans lequel il manquait le Pack Batteries (ceci était clairement annoncé par le vendeur), je prend contact avec MR pour éventuellement acheter cette pièce, chose refusée par MR.
Par contre il me pose divers questions, où je l'ai acheté, si j'avais connaissance de la pièce manquante avant l'achat, ect...
Le contact passe très bien entre nous, mais aucune promesse d'arangement!
Ce lundi soir, je reçois un mail m'annoncant qu'il m'échangeais gratuitement mon sabre contre un nouveau! Méga surprise, mais c'est pas tout, je me dis "cool", mais les frais de port(aller/retour)via FedEx vont me coûter le prix d'un sabre!
Je leur pose la question des frais que je devrais verser! ET réponse, "c'est gratuit nous nous chargeons de tout"
Alors chapeau MR, le service après-vente c'est géant! Jamais vu çà nul part!!! En sachant que je ne l'ai pas acheté chez eux!

Merci MR

oui ils ont toujours été tres sympa avec moi...ca dois faire environ 3 ou 4 article qu'il m'enchange sans probleme

mais je le savais qu'il n'avais pas de piece de rechange

Très cool ça

Sympa MR, heureux pour toi Darth

Han

Waowwwww!!! C'est dingue ça

Tout est bien qui finit bien... Très content pour toi!!!!!!!

ça c'est du SAV Darth_Treval
Du coup tu a fais une super super affaire

Tréval a l'avantage de connaître la secrétaire de cette société....
Sacré Tréval, toujours sur les bons coups....
Et féllicitations pour cette excellente affaire.....A suivre

le prisonnier a écrit :Tréval a l'avantage de connaître la secrétaire de cette société....
Sacré Tréval, toujours sur les bons coups....
Et féllicitations pour cette excellente affaire.....A suivre

Bienvenue sur MIB

darkianor a écrit :

le prisonnier a écrit :Tréval a l'avantage de connaître la secrétaire de cette société....
Sacré Tréval, toujours sur les bons coups....
Et féllicitations pour cette excellente affaire.....A suivre

Bienvenue sur MIB

Bienvenue Thierry

Bienvenue sur MIB le prisonnier "Thierry"

Han

Rah j'aurais du essayer ... j'avais acheter un MR Anakin FX mais le son marchait plus, et le tout etait dessoudé...
C'était sur Ebay, et c'etait clairement enoncé...mais bon j'ai pas pensé à joindre MR pour savoir si on pouvait le changer

En gros l'haut parleur est griller, et la lumiere marchait plus. J'ai resouder les fils, bon j'ai la lumière qui remarche, mais le son c'est pas ça...

le prisonnier a écrit :Tréval a l'avantage de connaître la secrétaire de cette société....
Sacré Tréval, toujours sur les bons coups....
Et féllicitations pour cette excellente affaire.....A suivre

Si je vous dit que son nom c'est C. Morgane!
Et bien ce n'est pas une blague, mais bon c'est Carole et non Clara

Et pour Kamui, si le sabre s'allume à nouveau le prob de son provient peut-être d'un fil ou une mauvaise soudure et si vraiment cela ne vas pas essaye de contacter le customerservice@masterreplicas.com

@+

Le anakin la lumière c'est comme le vader ??? ou bien un truc pourave qui s'allume direct ???