Renouvellement PGM 2010

[gerx]

J'avais mit off aussi OUF!
Je suis sûr que à cause de ça ils ont prit du retard dans l'expédition des bustes commando parce que c'était censé partir aujourd'hui (mardi 5) mais moi j'ai pas reçu de mail et sur GG ma commande est toujours en n/a.

[manub12]

Reçu mail aujourd'hui de GG m'indiquant qu'ils feraient tout pour rembourser rapidement...
Les recontacter sous 72 heures au cas où...
J'espère qu'ils me rembourseront aussi mes frais bancaires, mais faut pas rêver!!!

[chico]

Dear Valued Premier Guild Member,

Due to a system error, memberships that were scheduled to auto-renew on December 31st, 2009 were processed multiple times in error.
We are currently processing refunds for all extra membership renewal transactions.
The system attempted to process auto-renewals on December 30th at 10pm PST, December 31st at 10pm PST then on January 1st at 10pm PST.
If your transaction was approved on January 1st, this charge was automatically applied to your PG renewal for the 2010 membership.
All other transactions are scheduled to be refunded today.

We apologize for any inconvenience this may have caused; you will be notified via email once we have issued the refunds.

Thank you for your continued support.

Best regards,

Gentle Giant Ltd

J'ai reçus aussi ça serait possible une petite traduction pcq moi en anglois je suis nul part

en résumé, ils sont en train de rembourser ttes les erreurs ...

Ok merci

[polothejedi]

Moi j'ai pas de news pour mon probleme....

[polothejedi]

Sa y 'est tout est arrangé, au lieu d'ecrire a l'adresse du sav j'ai ecrit a greg en direct. Arrangé en moins d'une heure. Et tout fonctionne.

[champomy2]

ouf moi aussi le meme problemes debiter 4 x ! ( 2x le 4 et 2x le 5 janvier)
bon si tous le monde et dans le meme cas c'est deja plus "normal"....
sont pas cool quand meme, j'espere que l'on aurra droit a un petit cadeau d'excuses !

[chewee-levelu]

Dear Valued Premier Guild Member,

We have completed the refunds for all the extra PGM auto-renewal transactions. If you were affected by this system error; you should see a credit on your account within the next 48 to 72 business hours.

We apologize once again for this error and inconvenience this may have caused you. Anc we thank you for your patience and continued support.

Sincerely,

Gentle Giant Ltd.

48 a 72 h et tout devrait rentrer ds l' ordre ...

[baronfel]

Sont fous chez GG moi je me serais barré avec la caisse !

Allez comptons que sur les 1800 PGM, 300 aient décidé de mettre leur auto renewal sur off.

Il reste 1500 PGM. La moyenne c'est d'être débité 3 fois.

Ca fait 3 X 60$ = 180 $ par personne soit 270 000$.

C'est pas le casse du siècle mais bon, ca fait un bon apport pour une maison au mexique. ....qui a l'avantage de ne pas etre trés loin de la Californie

[manub12]

Toujours pas de remboursement en vue....

[chewee-levelu]

Ils demandent d attendre 2 à 3 jours ... le temps que les echanges bancaires se fassent ...

[champomy2]

Sont fous chez GG moi je me serais barré avec la caisse !

Allez comptons que sur les 1800 PGM, 300 aient décidé de mettre leur auto renewal sur off.

Il reste 1500 PGM. La moyenne c'est d'être débité 3 fois.

Ca fait 3 X 60$ = 180 $ par personne soit 270 000$.

C'est pas le casse du siècle mais bon, ca fait un bon apport pour une maison au mexique. ....qui a l'avantage de ne pas etre trés loin de la Californie

perso toujours rien sur mon compte pour moi à ce jour !

[Captain' Kirk]

J'ai reçu les mails aussi concernant leur erreur mais j'ai pas encore vérifié sur mon compte

[Klinkeaswood]

Remboursements (2 x 60$) effectués par GG
Et même un petit bonus de 0,60€ grâce à un taux de change favorable.

Ouf, tout est bien qui fini bien...

[manub12]

Idem!!
Suis plus riche maintenant!!!

[Captain' Kirk]

J'ai été prélevé 3 fois mais pas de remboursement pour l'instant