AMBIANCE Ebay

[THE-MOON-BASE]

salut
je voudrais votre avis sur une chose, comment trouvez vous l'évolution de relations sur Ebay en ce moment.

Pour ma part je viens d avoir coup sur coup deux aventures:

- une photo de la tête de vader que j'ai utilisé et que j'ai depuis .......... ???? longtemps, accusé d'avoir utilisé une photo privée de je ne sais qui
- la seconde en date aujourd'hui l'acheteur d'un buste vader chrome me menace d'une évaluation négative car il n'aime pas ce qu'il a acheté ....

Vous avez d'autres aventures de ce type, parce que pour moi en 24 heures c'est une première

[darkvadid]

pour ton acheteur il n'a pas le droit de te coller une eval negative pour ce qu'il a acheté sous pretexte que cela ne lui plait pas, mais dans le cas ou cela ne lui plaise pas il a le droit sur ebay comme partout ailleur pour un achat de se retracter si le delai (si je ne me trompe pas pour la vpc) est inferieur a 15 jours a partir de la reception de l'objet et tu te dois helas de le rembourser au retour du vader.
D'autant qu'il a payer et que tu as envoyé la vente est conforme et tu devras te plier a cette loi.

Personnellement je trouve ça dommage pour un bust vader !
c'etait le chrome je suppose ?

pour le premier cas il n'a pas de numerique et il surfe regulierement sur ton site et a utilisé une de tes photos sans penser a mal pour argumenter sa vente mais c'est moins grave , sauf que tu as ta signature sur les photos donc cela peut causer un amalgame et se retourner contre toi ou aussi te faire de la pub.

[THE-MOON-BASE]

tu es certain pour cette histoire de VPC que cette règle s'applique entre particuliers ? et de plus qu'elle s'applique à des ventes aux enchères ? parce que je n'ai rien vu sur Ebay à ce sujet

[darkvadid]

oui j'en suis sur et certain qu'elle s'applique de particuliers a particulier et pour dir pour une auto d'occasion de p a p le delai est de 1 mois, 7 jours pour une vente normale hors vpc et 15 jours en vpc; mais bien sur pour la france car pour l'europe en generale et le reste je ne sais pas.

[THX 1138]

Récupère-le et vends-le moi, tu auras moins d'ennuis

[darkvadid]

tu as le reglement ebay mais ils se conforment aux lois en vigueurdans le pays ou ils se trouvent et comme le dit cette petite phrase bien connue :
Nul n'est censé ignorer la loi.
Je le redit c'est dommage quand meme pour toi ce que te fait l'acheteur.

[THX 1138]

J'étais sérieux The_Moon_Base...........Si tu lea récupères, pense à moi.

[Laurent]

Donc on peut acheter un objet et si ce dernier ne correspond pas à nos attentes, le renvoyer et ce faire rembourser et ça même sur ebay.

[darkvadid]

pour la france oui maintenant comme j'ai dit plus haut pour l'europe et le reste je ne sais pas.

[joshua]

la loi sur la VPC c'est 7 jours à reception du colis par l'acheteur. A savoir si cela est applicable entre praticulier ? je ne sais pas.

par contre, il est important que le vendeur donne une information total du produit à l'acheteur pour prévenir de tout vices ou dôle ( vices cachés et connu du vendeur, tromperie sur la marchandise ).

[darkvadid]

effectivement c'est 7 jours mais ouvrables donc les samedi, dimanches et jours feriés ne comptent pas.
Mais attention le delai peut passer a 3 mois dans certains cas.

Les frais de retour seront a la charge de l'acheteur .
En plus ebay ne se considere pas comme un site de vente mais comme un portail de petites annonces, donc le vendeur est compris comme tenant un e-commerce.
donc calcule le delai auquel l'acheteur a ressu son bien jusqu'au moment ou il a demandé son remboursement si il depasse les 7 jours ouvrables il l'a dans l'os.

Par contre demande des photos de ton bustes avec la date car je trouve bizarre ce retour...

[romain33]

Par contre demande des photos de ton bustes avec la date car je trouve bizarre ce retour...

oui

Si ça se trouve il s'attendait à recevoir le vador "normal"...car y'en a qui sont pas trés fut fut!!!!
vador chrome ne lui a peut être pas dit grand chose

[darkvadid]

sur ebay on peut interpreter ce lien de diverse maniere :
http://pages.ebay.fr/help/pay/win-receive.html

Si quelque chose ne vous a pas satisfait, pensez à contacter le vendeur avant de laisser une évaluation. La plupart du temps, il s'agit simplement d'un malentendu que le vendeur sera heureux de clarifier

ebay ne se mouille pas de trop quand meme .

[Exar Kun 02]

je confirme qu'ebay ne se mouille pas trop dans les histoires d'eval négatives

ma copine s'est créee compte y'a quelques temps, elle remporte sa première enchère peu de temps après.
Elle contacte le vendeur pour du main propre sur paris et/ou pour connaître les frais si il veut pas de main propre.
Le vendeur répond sans se démonter :
salut
j'ai vendu l'objet en magasin j'en ai eu pour plus qu'ici
salut
On prévient ebay, qui nous envoie pas "prout prout" mais qui répond quand même à côté, on met une évaluation négative au vendeur, celui-ci fait de même et ebay ne fait toujours rien.
Finalement un mail d'ebay :
pour des raisons que nous ne pouvons vous communiquez le membre machin a été exclu d'ebay.
au final on ne sait pas si notre plainte en est la cause, où si y'a un truc de plus grave dans son parcours et elle reste avec son eval négative...

maintenant pour ton histoire toi t'auras surement plus de chance que nous, l'enchère a du se terminer à un prix bcp plus important que pour elle ^^ et les vendeurs ont l'air mieux protégé que les acheteurs.....

[Ben84]

les vendeurs ont l'air mieux protégé que les acheteurs.....

Détrompe toi!

J'ai voulu me débarasser de qq truc et j'ai donc créer un compte vendeur...
L'objet a été vendu mais aucun contact de l'acheteur au bout d'une semaine!

Je contact e-bay qui se contente de me renvoyer un mail automatique pour "résoudre mon probleme"
Finalement j'ai reussi a avoir une réponse qui me dit pas d'aller me faire **** mais presque! Je dois donc payer les frais et l'acheteur lui recoit un "avertissment"

Bref e-bay pour moi c fini