e-bay : Spawn arrivé cassé dans un colis

[balthazar]

Bonjour à tous !
J'ai acheté via e-bay une figurine Spawn neuve et en blister (20€) à un vendeur à 100%
Malheureusement la figurine est arrivée le bras gauche cassé au niveau de l'articulation.

Par email, le vendeur (pas super super sympathique au demeurant) m'a signifié très brutalement et avec l'air de s'en "faire" que la figurine était neuve et qu'il n'y était pour rien !
Le carton dans lequel était envoyé la figurine n'avait pas l'air abimé et ça parait bizarre même sous un choc que l'articulation se soit ainsi cassée pourtant le blister est scellé !!!

Cependant le colis n'était pas tres soigné, carton assez fragile et souple, pas de papier bulle, un tout petit peu de journal plié et le blister directement en contact du carton.
Ce que j'ai fait remarqué au vendeur qui m'a répondu : "pour le colissimo j'applique le tarif de la Poste, je vais pas acheter du papier bulle en plus quand même !" ou un truc dans le genre.

Et le dernier truc et qui m'ennerve par dessus tout, alors que j'ai payé super rapidement, donc rempli mon contrat d'acheteur, il n'a pas encore mis d'évaluation attendant certainement la mienne...

Que feriez vous à ma place, quels recours sont possibles ?
Merci

[regio]

niveau ebay , je leur enverrais un petit mail et je laisserais une note négative

[dark pimousse]

niveau ebay , je leur enverrais un petit mail et je laisserais une note négative

Au risque d'en avoir une au détour... Je pense que tu ne peux rin faire, c'est la dure loi d'ebay ...

[regio]

ça peut arriver avec d'autres et personne ne va rien dire alors eh bien pour moi non , c'est trop facile

[emystar]

je confirme malheureusement tu ne peux rien faire, meme si tu envois un email a ebay ça n'aura aucunes consequences,

[balthazar]

Ouais...
peut etre vais je deja signaler un litige aupres d'ebay...
Après note négative... Tant pis pour le retour de baton eventuel mais bon les acheteurs/vendeurs qui liront les evals se rendront bien compte...

[regio]

c'est ce que je ferais maintenant lui aussi peut mal te noter pour se venger , a toi de voir

[balthazar]

bon, je crois avoir expliqué mon souci de la maniere la plus honnete qui soit.
Vu vos réponses, je crois que je vais mettre une eval negative si le vendeur ne me propose pas un arrangement...
Pas d'autres avis sinon ?

[darthlord]

ce qui est sur c'est que tu vas avoir l'eval pourrie en retour...tu peux pas y faire grand chose...

[baronfel]

Ebay FR ou US ?

[balthazar]

ebay france !

[cyrille93]

t'as payé comment ? par paypal ? dans ce cas là, tu pourrais adresser une plainte aupres de paypal dans la mesure ou le gars ne veut pas chercher a comprendre : paypal peut te rembourser
Au pire tu te prends une note négative, tu n'a rien a perdre !

[darksebious]

C'est bizarre tout de même car en général les figurines Spawn sont de bonnes qualités et résistantes, cela doit sans doute venir de la fabrication si ton blister comme tu le dis n'as aucuns chocs!!!

[balthazar]

je pense que c'est avec le temps le plastique doit se déteriorer, c'est un spawn série 6 pas tout jeune donc !
Mais de là à ce qu'il se casse dans le blister... c'est peut etre un vice d fabrication...

[baronfel]

Si c'est un vice de fabrication, ca se voit donc il y a dol de la part du vendeur.

C'et une vente par VPC, essai de faire jouer la garantie de retour de 7 jours mais les frais de port seront à ta charge.