23 janv. 2004 10:44
par contre j'ai payé par paypal c'est clair.
mais ebay me demande une lettre comme quoi l'organisme avec lequel j'ai payé (CB) doit me faire une lettre pour dire qu'il refuse de me rembourser.
par la suite ebay lance une procedure et ainsi de suite pour peut être un hypothetique remboursement, je vous fait suivre la demarche à suivre:
extrait de ebay:
Fournissez les documents suivants :
- Formulaire de demande d'indemnisation dûment rempli et signé ;
- Copie de la page de description de votre objet ;
- Preuve de paiement (photocopie du chèque, mandat, reçu, etc.) ;
- Le cas échéant, Preuve du rejet de votre demande de remboursement par l'organisme émetteur de votre carte bancaire ;
- Pour les articles non conformes à la description, une estimation ou certificat basé(e) sur l'examen physique de l'objet par un organisme indépendant. Ce document doit être rédigé sur un papier à en-tête de l'organisme indépendant et doit mentionner les coordonnées complètes de l'organisme ayant expertisé ou authentifié l'objet (nom, adresse et numéro de téléphone) ;
- Autres preuves écrites ;
Tous les documents mentionnés ci-dessus sont nécessaires au traitement de votre dossier.
Le traitement de votre dossier aura lieu dans les 45 jours suivant la réception de ces documents. La personne chargée du dossier vous contactera directement, ainsi que le vendeur, pour vous faire part de la décision d'eBay.
Si votre demande est approuvée, vous serez alors dédommagé du prix final de votre objet dans les limites suivantes : le montant maximum du remboursement est de 230 EUR, moins 28 EUR de frais de participation qui restent à votre charge.
ça va être long.
aller à la banque leur expliquer etc... c'est pas gagné.
2ora a écrit :J'ai discuté avec le plus GROS COLLECTIONEUR de France,voire d'EUROPE
...ben dis donc t'en connais du monde toi ....
