CLONE WARS DVD INTEGRALE SAISON1 PROBLEME DVD 4

[swpm13]

Pas de piste sonore française sur l'épisode 2 du dvd 4. Test positif sur 2 coffret dvd
DVDFR nous donne la démarche à suivre pour se faire remplacer le dvd.

Warner Home Vidéo nous informe :
Veuillez noter que sur l’Intégrale DVD « Star wars : The Clone Wars Saison 1 », nous avons repéré un problème de langue; en effet, l’épisode 2 du disque 4 n’a pas de son français.

ATTENTION : le problème n’est que sur l’Intégrale DVD. L’intégrale Blu-ray n’a pas de problème.

Merci de communiquer auprès de vos consommateurs la hotline suivante :
0970 805 100 puis tapez 14347 (appel non surtaxé)

Il leur sera demandé d’envoyer par courrier :
- le ticket de caisse original
- le scan/photocopie du DVD défectueux ou le DVD défectueux lui-même

À l’adresse suivante :
Warner Clone Wars
Custom Promo OP14347
13102 Rousset Cedex

Le bon disque leur sera envoyé en retour ainsi que le DVD du film « Star Wars The Clone Wars » afin de les dédommager de la gêne occasionnée.

[anaking13]

On va vérifier ça de suite ! Merci pour l'alerte et surtout le process de recours auprès de la warner. Top mibien swpm13

[anaking13]

Je confirme Episode "les milles lunes" en version espagnole J'appelle la hotline warner

[anaking13]

Envoi du DVD impératif apparemment

[darkced]

n'empêche sont sympa, ils vous envoient le dvd du film en dédommagement, c'est pas mal je trouve quand même !

[anaking13]

Sauf qu'on l'a déjà tous Ce sera pour mes neveux

[darkced]

oui c'est sur ^^ mais bon c'est le geste qui compte !
suis sur que si tu précises a warner que tu as déjà le dvd, y a moins d'avoir autre chose !

[anaking13]

C'est clair que le geste est à saluer.

[swpm13]

Finalement il faut renvoyer le dvd défectueux, avec l'original du ticket caisse. Renvoie du dvd corrigé début janvier, pour le dvd cadeaux la dame n'a pu me confirmer si il s'agissait du film clone wars.
Pour l'envoie à vous de choisir simple ou avec un minimum de suivi. Vu que warner veut tout le dvd et le ticket, il faudra faire attention à ce que la poste ne perde pas notre envoie.

[maitreikrit]

cela se trouve que les espagnols ont l'épisode en français

[Ben84]

http://www.mintinbox.net/Actus/09-12/1216defaut_dvd

Pour ce qui est du cadeau aucune certitude que ca soit le DVD du film, l'opératrice n'a pas été en mesure de dire ce qu'il en était...

[anaking13]

Courrier parti ce matin, a suivre donc
EDIT : la photo du coffret DVD présenté dans la news montre un visuel différent de celui qui m'a été envoyé. Sur mon coffret c'est Cody qui fait la couverture et sur la news on à l'ensemble des protagonistes. Différend packaging pour ce coffret?

[Sebswgougou]

Je suis du Québec et mon DVD est correct
Je viens de vérifier, et l'épisode 2 du disque 4 joue bel et bien en français.
Donc, j'en conclut que le coffret est différent au Québec et en France, dumoins pour la traduction!
Sur le papier arrière, il est écrit :
Languages & Subtitles: English, Français (doublé au Québec)

[Jojo08]

bien sur que les disques sont différents puisqu'en France on a une VF française et non canadienne

[SITH161]

J'ai plus le ticket de caisse

J'ai tel la hotline

ben je l'ai dans le ......

degouté