slt sebswgougouSebswgougou a écrit :Le problème avec les commandes sur le site de Gentle Giant, c'est que lorsque que l'on fait une pré-commande et qu'après on change le profil et le # de carte de crédit, c'est déjà trop tard, ça ne change rien à la pré-commande, car elle est enregistré avec le vieux # de carte. Les gens de GG ne vont pas voir nos profils à chaque fois qu'ils procèdent à la facturation, ils facturent directement avec la pré-commande qui a été enregistré.
Donc, si vous avez fait une pré-commande et que votre # de carte n'est plus valide, il faut à chaque fois contacter GG, soit par téléphone ou par Email et leurs faire part du changement. Maintenant qu'il y a Greg au SAC, il assure et il nous répond assez rapidement!
merci pour l'adresse email
je viens d'envoyer un mail à gregj'éspère que avec un peu de chance cela va résoudre le problème
??