sf collector

[chewee-levelu]

J' étais chez Takkus cette semaine, et effectivement il y a une production en cours
mais je n' ai pas la date officielle de sortie des pièces

[Darkside38]

OUF! je suis rassuré, merci pour la news

[SITH161]

Bon c pour aujourd hui ou pour demain le nouveau site

[Darkside38]

Toujours pas de nouveau site ah ben ça pour une surprise

[chewee-levelu]

Théoriquement ce sera bon semaine prochaine ...
Il y a des soucis avec certains modules ... mais cela devrait être bientôt réglé ...

[SITH161]

Ben a la limite si ça permet d'avoir un site sans bug, avec reprise des precos, des avoirs et de la carte je dirais tant mieux.
Après c'est vrai que pour ceux qui veulent preco des pièces et qui attendent la mise à jour, ça semble un poil long.

En tout cas, je viens de les avoir au tel pour des infos sur une commande, super accueil.

[chewee-levelu]

Il me semble que c' est le module de paiement qui pose soucis

[MR pierrot]

ils pourraient s'en passer de ce module, j'en vois pas l'intérêt

[Darkside38]

ils pourraient s'en passer de ce modèle, j'en vois pas l'intérêt

+1

[Roba Fett 76]

Moi je m'en fous, ça ne m'empêche pas de vivre, ça viendra quand ça viendra. Y a quand même des choses bien plus graves dans la vie.

[idefix]

J'ai passé une commande pour deux life-sizes (rex monument et lapin crétin) et trois animated (dont un rex) fin janvier sur ce site, en période de solde, et voilà comment ça ce passe pour moi:
Tout d'abord sf collector m'apelle pour me dire que vu l'encombrement de deux des pièces les frais de port pour la Belgique seront de 215 euros au lieu des 7 affichés sur le site. Rien de bien surprenant, de telles pièces reviennent cher à l'expédition et j'accepte donc de payer les frais supplémentaires.
J'envoie donc trois chèques daté aux 6 des mois de février, mars et avril pour un paiement en trois fois.
Quelques jours plutard, je reçois un autre coup de fils de leur part et j'apprends que le lapin a été vendu à quelqu'un d'autre, dont il ont reçu la commande entre temps et qui a payé par carte. il n'en ont pas d'autre et il est en rupture de stock chez Attakus.
Ils me promettent alors de pouvoir m'en envoyer un autre dans les deux mois et me proposent donc de m'envoyer la commande en deux temps: le lapin et les trois animated.
J'accepte à nouveau.
Je reçois ensuite un mail me disant que le rex monument et deux animated seront envoyés le vendredi et que le rex animated sera envoyé à part le lundi suivant.
La première livraison arrive une semaine plutard et tout est en parfait état.
J'attends ensuite le rex animated et après une semaine, je cherche à joindre sf collector par téléphone toute la journée sans résultat.
Je laisse un message sur leur répondeur et leur envoi un mail sans obtenir de réponse.
Les deux premiers chèques sont débités autour des 10 février et mars.
J'ai entre temps envoyé trois autres mails et téléphoné d'inombrables fois sans réussir à les avoir.
Le troisième chèque lui est débité le 31 mars et je me retrouve donc avec un découvert non-atorisé avec les frais qui vont de pair.
J'ai alors à nouveau essayé de les contacter à plusieurs reprises sans plus de succès qu'auparavant.
Je n'ai à ce jour toujours reçu aucune réponse de leur part.
J'avais l'intention de passer commande pour quelques proders pendant les jours de promotions début avril mais vu la négligeance avec laquelle ils ont traité ma commande, je m'en suis évidement abstenue.
Je ne sais pas encore ce que je vais faire, envoyé un recommandé ou me déplacer jusque là mais ce qui est fort probable, c'est que c'est la première et dernière fois que je commande quelque chose chez eux.

[sebwars 60]

et si je te disais que j'ai un soucis qui dure depuis a peu pret deux ans pour un buste de snowtrooper et que ce n'est toujours pas réglé.
en faite le jours est recu le colis,je l'ai ouvert et il y avait le buste du snowstrooper et anakin duel,le buste d'anakin est nickel mais pour le snow il etait complétement trempé dans son sac plastique.donc la boite est parti en morceau avec bien sur le certif et le buste tout pourrit.
je l'ai donc essuyer et je me suis apercu qu'il y avais plein de bulle dessus,comme si que la peinture allait partir.
je leurs ai fait part de tout ca,ils devaient m'en renvoyer un,mais a force d'apeler et de me faire croire qu'il va bientot arriver je crois que je vais m'en racheter un autre
voila tout et désoler s'il y a des fautes

[shitonobay]

Le nouveau site est en ligne
Mais j'aime pas le design, et pour l'instant j'arrive pas a me connecter avec mon compte

[Roba Fett 76]

Ben ça doit être normal, parce que c'est pareil pour moi.

[Dark Sebi]

J’ai commandé une seule fois chez eux pour un cadeau de noël. Aucun problème. Mais quand je vois l’ensemble des messages postés ici, je vais m’abstenir de retenter « l’expérience ». En tout cas, bon courage aux personnes qui rencontrent des soucis.