Hot Toys- MMS766 - ESB - Chewbacca & C-3PO

[anaking13]

Comme attendu le colis est bien arrivé au bureau de poste de mon ancienne adresse. Sans attendre j’ai joint , difficilement, un opérateur par tph pour m'assurer que le contrat de réexpédition soit bien mis en œuvre sans tarder.

[TK-842]

Comme disais notre ami Anakin dans ROTS: "That's where the fun begins!"

[es59]

Alors ? c'est réexpédié avec le suivi ?

[anaking13]

Hello les amis petit soucis de mdp suite changement de tph inopiné, finalement résolu par la team MIB
Concernant Chewie j'ai fait des démarches et eu un contact avec le bureau de poste concerné qui m'a assuré que le colis allait être re- étiquettes avec la nouvelle adresse mais toujours rien chez mes parents, pas plus que de courriers d'ailleurs...
Bref à suivre

[es59]

... Au poil ce suivi de courrier

[anaking13]

Ma fille est sur place donc par sécurité je vais lui demander d'aller au bureau de poste s'assurer que le colis a bien été réorienté et ne se trouve plus sur leur étagère...

[TK-842]

C'est pratique un enfant. J'aurai peut-être du penser à en avoir

[anaking13]

Tu as encore l'âge

[TK-842]

L'age, peut-être... la santé, j'en doute

[es59]

On a plus l'age d'être grand père en fait

[TK-842]

C'est pas faux

[anaking13]

Bon des nouvelles définitives de mon Chewie.
Mes parents ne recevant toujours rien, le suivi m'indiquant que le colis était toujours en stand by à mon ancienne poste... Pour en avoir le cœur net j'ai demandé à ma fille, toujours sur place de se rendre au bureau de poste pour demander si le colis avait bien fait l'objet d'une réexpédition. Je rappelle que j'avais sollicité le SAV la poste pour dire que je ne recevais rien et qu'une personne m'avait contacté suite à ma réclamation pour me dire que le colis et mon courrier allait bien m'être réexpédié après ré étiquetage.
Devinez quoi?
Mon colis se trouvait toujours en stand by à 2 jours d'être réexpédié chez PC Ma fille a pu le récupérer avec des photos de ma CNI.
Bref Chewie est sauf mais je me demande à quoi servent les 55 euros lâché pour le service de réexpédition

[TK-842]

Je ne sais pas pourquoi mais je ne suis pas surpris.

Juste une petite anecdote pour illustrer les "difficultés" de notre bonne vieille poste à offrir un service performant. A titre personnel, je n'ai jamais fait appel à ce service de réexpédition mais j'ai quand même été concerné malgré moi.

Il y a quelques années de ça, j'ai reçu sur ma boite email (Orange) un message de La Poste m'informant que ma demande de réexpédition de courrier avait bien été prise en compte. Grand moment de solitude sachant que je n'avais pas fait de demande en ce sens. J'ai tout d'abord pensé à une tentative de fraude et je me suis donc rendu dans mon bureau de poste le jour suivant.

A ma grande surprise, les services de la poste m'ont bien confirmé qu'un tel service avait été demandé... par un homonyme. Ils ont vérifié l'adresse concernée et m'ont bien confirmé que je n'étais pas le client concerné. Je leur ai donc montré le message reçu sur ma boite email et ils m'ont alors confirmé qu'ils allaient faire le nécessaire afin de vérifier les coordonnées du client concerné.

Au final, plus de messages durant quelques mois jusqu'au jour ou j'ai fini par recevoir un nouveau message m'informant que le service de réexpédition prenait fin

Bref, aucune action n'avait été prise durant la période de réexpédition et c'est une belle illustration d'un manque total de conscience professionnelle.

[anaking13]

A côté de ça je n'ai jamais eu à me plaindre de leur service, mes colis ont toujours été bien distribués ou expédié et arrivé à bon port. J'ai pu modifier des dates de livraison ou changer le lieu de livraison, payer mes TVA avant réception, bref vraiment top top.
Mais bon facture 55 € un service non rendu ça fout les glandes.

[TK-842]

Tant que ça reste dans le fonctionnement "standard" ils tiennent la route. Le risque, c'est quand tu mets en place un truc qui sort de l'ordinaire. Si l'opération est mal programmée au départ, c'est la croix et la bannière pour corriger le tir.