Vehicules Star wars par Atlas

[darkced]

Pour ce qui est des mails, sache que Atlas ne répond que dans des cas bien précis, car la pluspart des mails demande une action (style renvoyer un colis etc...) plutot qu une réponse.
Un mail est toujours traité dans les 24h.
Bien sur s il s agit d un mail qui dit "c est moche et gnagnagna et gnagnagna" ben ils vont pas se forcer à répondre, ce qui peut se comprendre

Pour le rappel de paiement darkced, il te faut regarder quand est parti le colis, quand tu l as recu, et quand est parti le rappel, car souvent, on s appercoit qu il y a 1 mois passé entre les 2. Le coupable est la poste sache le. Quand on expédie un colis, celui ci est traité par la poste au rithme qu elle veut bien lui donner, j ai deja vu des colis mettre 1 mois pour faire Roubaix Rodez(12) A croire que la poste utilise des anes pour amener les colis...En tout cas on y peut pas grand chose, on rouspete c est sur, mais bon... Et les lettres iront toujours plus vite que des colis, d ou le peu de temps entre ton colis et ton courrier.

oki oki merci pour les renseignements

[Alien-57]

Pour ce qui est des mails, sache que Atlas ne répond que dans des cas bien précis, car la pluspart des mails demande une action (style renvoyer un colis etc...) plutot qu une réponse.
Un mail est toujours traité dans les 24h.
Bien sur s il s agit d un mail qui dit "c est moche et gnagnagna et gnagnagna" ben ils vont pas se forcer à répondre, ce qui peut se comprendre

Sans vouloir te contredire, à la question "est-il encore possible de s'abonner à la collection Star Wars" les éditions Atlas ont pris 16 jours à me répondre "oui"...
Il y a un mois j'ai envoyé un mail pour demander pourquoi j'avais eu deux fois le premier colis : à ce jour pas de réponse.

Quand on expédie un colis, celui ci est traité par la poste au rithme qu elle veut bien lui donner, j ai deja vu des colis mettre 1 mois pour faire Roubaix Rodez(12)

Tu es sûr que tu habites la France ??
J'achète et je vends depuis plus de 7 ans chez Ebay et Priceminister. J'ai plusieurs milliers de colis à mon actif (je dois facilement dépasser les 3000 achats/ventes).
Jamais, et je le répete, JAMAIS un colis n'a dépassé 1 semaines de délais de livraison (et une semaine c'est extrèmement rare, à moins qu'il y a grève ou jours fériés).
Même en provenance des Etats-Unis un colis met moins d'une semaine pour arrirver à bon port !

Alors arrête de dire n'importe quoi pour tenter de justifier la gestion anarchique de Atlas ! C'est pas mon genre de critiquer tel ou tel personne, mais là tu dépasses les bornes !!!

[Steed]

Sur les mails, le service client est nul... Ils ne répondent qu'au mail "menaçants" !
Mais j'ai, jusqu'à présent, toujours été satisfait et reçu tout mes colis !

Concernant le délai d'acheminement des colis, il suffit de regarder (si on en reçoit un) l'affranchissement du colis : 3,03 € pour mon dernier reçu alors que le poids était entre 500 g et 1 kg !

C'est donc incomparable avec un envoi de particulier, ils doivent avoir un tarif "spécial gros client" mais avec un délai d'acheminement plus long !

Une fois, il a fallu un deuxième colis à me livrer pour qu'il me dépose celui de Atlas qui devait dormir dans un coin !

[darthlord]

c'est relativement long à envoyer un colis de chez atlas c'est pas nouveau

[mickpapoun]

Numéros 6 et 7 toujours en "réapprovisionnement " sur mon compte
Je ne me rappelle pas avoir vu ça pour la collect. figurine.
Il y avait toujours une date de livraison.
Ils fabriquent à la demande ou quoi ??

[neighbour]

sur mon compte le numéro 6 et 7 ne sont même pas évoqués, je suis pas prêt de les recevoir...

[Alien-57]

Donc ce sont bien les Editions Atlas qui en sont responsables : lorsque je commande chez Conrad, Neroliane ou JPG il n'y a jamais 1 mois de délais de livraison !

Avant je faisais la collection du Seigneur des Anneaux chez databasefact je n'avais jamais constaté de pb : chaque mois à la même date j'avais deux nouvelles figurines, et ça durant près de deux ans...
Au moindre problème un mail suffisait car j'obtenais une réponse dans les 2/3 jours.

[adrien62300]

moi personellement je vien d'arreter la collection
beaucoup trop chere pour moi
et quan je voi la qualité et la taille du croiseur naboo c'est pas trop sa

[Steed]

Désabonnez-vous ! Et tant mieux... Tout le monde sera content !

Moins de clients = Moins de délai de réapprovisionnement !

Quand tous ceux qui attendent l'Etoile Noire pour se désabonner l'auront reçu, les quantités à produire seront à peu prêt connues et se sera fini des délais interminables ! (Sauf si "disparition" durant le trajet postal) !

Une bonne nouvelle pour ceux qui compte tous les prendre !

Tout ces "petits problèmes", je les ai eu lors de mon abonnement à la série plomb et c'est pour ça que j'ai toujours eu 2 mois de retard dans mes envois maintenant réguliers, par rapport à la parution en kiosque !

[anaking13]

Bonne fête wolv!

[jawa.57]

je n'ais toujours pas recu mon colis et ils m'ont deja débité le paiement pour le 1er colis qui devait etre effectué le mois suivant par rapport au colis est-ce logique???

[petersteven]

Voilà pourquoi je paie toujours par chèque. Ca fait deux mois que je n'ai rien reçu, depuis l'envoi n°2. Je penche pour un colis perdu.

[jawa.57]

ouai meme si il est perdu c'est pas cool

[Steed]

ouai meme si il est perdu c'est pas cool

Moi, je le redis, je re-téléphonerais au courtier et au service client (numéro gratuit dans les pages précédentes) jusqu'à temps que ça se régularisent et je stopperais l'autorisation de paiement car les conditions contractuelles ne sont pas respectées de leur côté !

[jawa.57]

c'est bien celui la? 0892687787